Założycielem i dyrektorem generalnym jest Diego Dal Cero, przedsiębiorca z branży IT, który kieruje również CoreFi – oddziałem grupy zajmującym się oprogramowaniem bankowym. Na stronie „O nas” wymieniono szerszy skład zespołu – współzałożyciela Matteo Vallina, dyrektora finansowego Federico Shawa i innych – jednak strona ta zawiera również ewidentnie fałszywe treści szablonowe (twierdzenia o 500 000 klientów i sponsorowaniu drużyny New York Jets, które nie dotyczą żadnego startupu z Bergamo), dlatego należy podchodzić do niej z rezerwą. W styczniu 2023 r. zainwestowała w firmę amerykańska spółka powiązana z funduszem, Pacific Capital Partners, a w 2022 r. firma zebrała ponad 300 000 euro w ramach własnej rundy finansowania społecznościowego. Włoska spółka operacyjna zatrudnia zaledwie trzech pracowników.

W przypadku opóźnienia w spłacie przewidziano pięciodniowy okres karencji, następnie nawiązuje się bezpośredni kontakt, podejmowana jest próba restrukturyzacji, a na koniec następuje windykacja sądowa prowadzona przez zespół prawny EvenFi na własny koszt – rating pożyczki spada do C- po 30 dniach opóźnienia i do D po 90 dniach. Nikt nie jest w stanie sprawdzić, czy ten system działa: po sześciu latach i 145 projektach, w których doszło do niewypłacalności, EvenFi nigdy nie opublikowało kwoty odzyskanej, wskaźnika odzysku ani danych dotyczących zrealizowanych strat. Ponieważ pożyczki nie są zabezpieczone ani nie są objęte gwarancjami osobistymi, inwestorzy nie powinni liczyć na odzyskanie znacznej części z kwoty 6,5 mln euro, która stała się niewypłacalna.

Inwestowanie jest bezpłatne – nie pobiera się żadnych opłat za wpłaty, inwestycje, wypłaty ani korzystanie z platformy; opłaty na rzecz EvenFi pokrywają firmy zaciągające pożyczki. Ewentualne koszty związane z rynkiem wtórnym nie są ujawniane. Prawdziwym obciążeniem jest podatek: 26 procent potrącane jest w przypadku rezydentów Włoch, a 19 procent – w przypadku rezydentów Hiszpanii; użytkownicy otrzymują roczne zestawienie. Należy zwrócić uwagę na jeden nieprzyjemny szczegół: podatek jest potrącany od odsetek brutto, które otrzymujesz, podczas gdy straty z tytułu niespłaconych pożyczek zazwyczaj nie mogą być odliczone od tego podatku, więc w przypadku portfela z dużą liczbą niespłaconych pożyczek rzeczywisty wpływ podatku na wynik netto jest większy, niż sugeruje to nominalna stawka.

Nie podjęto żadnych działań regulacyjnych wobec EvenFi – co stanowi wyraźną różnicę na włoskim rynku, gdzie w latach 2025–2026 jeden z konkurentów został zawieszony, drugi zlikwidowany, a trzeciemu cofnięto licencję. Skargi mają charakter handlowy. Dane wtórne z sierpnia 2026 r. wskazują na około 416 recenzji na Trustpilot, z czego 45 procent to oceny pięciogwiazdkowe, a 42 procent – jednogwiazdkowe – co daje średnią około 3,1 na 5, co stanowi spadek z poziomu 4,7 odnotowanego w październiku 2022 r. – klasyczny znak, że początkowe lata działalności w zakresie udzielania pożyczek przynoszą negatywne skutki. Powtarzające się problemy: niespłacone pożyczki bez informacji o odzyskaniu środków, obsługa klienta wyłącznie przez e-mail, która odpowiada automatycznymi wiadomościami, utrudnienia związane z logowaniem i kodami wypłat (skarga z września 2025 r. skierowana do organizacji konsumenckiej Altroconsumo została rozwiązana) oraz wycofanie aplikacji na Androida. Jedno ostrzeżenie wynikające z powiązania: EvenFi zarządza obecnie likwidacją platformy Rendimento Etico, której cofnięto licencję – jest to usługa zgodna z wymogami organów regulacyjnych, ale nazwy tych podmiotów pojawiają się razem w wynikach wyszukiwania.

Kredytobiorcy muszą wykazać się trzy- do pięcioletnią historią działalności oraz dwoma kolejnymi rentownymi okresami rozliczeniowymi; mogą zaciągnąć kredyt w wysokości od 35 000 euro do 5 milionów euro na okres od czterech do sześćdziesięciu miesięcy, a platforma zaznacza, że finansuje wyłącznie projekty rozwojowe – a nie luki w przepływach pieniężnych, refinansowanie czy zaległości podatkowe. Każda pożyczka otrzymuje ocenę od A+ do D na podstawie poziomu zadłużenia, przychodów, stażu działalności, liczby pracowników, sektora i relacji z bankami, a oceny są automatycznie obniżane w przypadku opóźnień w spłatach. Wyniki są jednak słabe: w przypadku najwyższej oceny A odnotowano niewypłacalność 25,8% projektów, a ocena B wypadła gorzej niż ocena C – dlatego oceny te nie powinny być decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji.