Le fondateur et directeur général est Diego Dal Cero, un entrepreneur du secteur des technologies de l'information qui dirige également CoreFi, la branche du groupe spécialisée dans les logiciels bancaires. La page « À propos » mentionne une équipe plus large – le cofondateur Matteo Vallin, le directeur financier Federico Shaw et d’autres –, mais cette page contient également des informations manifestement erronées issues d’un modèle prédéfini (allégations concernant 500 000 clients et un parrainage des New York Jets qui n’ont rien à voir avec une start-up de Bergame) ; il convient donc de la considérer avec prudence. Une filiale d’un fonds américain, Pacific Capital Partners, a investi en janvier 2023, et l’entreprise a levé plus de 300 000 euros lors de sa propre campagne de financement participatif en 2022. La société d’exploitation italienne ne compte que trois employés.

En cas de défaut de paiement, un délai de grâce de cinq jours s’applique, suivi d’une prise de contact directe, puis d’une tentative de restructuration, et enfin d’une procédure de recouvrement judiciaire menée par l’équipe juridique d’EvenFi à ses propres frais — la notation du prêt passe à C- après 30 jours de retard et à D après 90 jours. Ce que personne ne peut vérifier, c’est si ce système fonctionne : après six ans et 145 projets en défaut de paiement, EvenFi n’a jamais publié de montant recouvré, de taux de recouvrement ni de chiffre relatif aux pertes réalisées. En l’absence de garantie réelle ou personnelle adossée aux prêts, les investisseurs ne devraient pas compter sur une grande partie des 6,5 millions d’euros de rendements en défaut.

Investir est gratuit : aucun frais n'est prélevé pour les dépôts, les investissements, les retraits ou l'utilisation de la plateforme ; ce sont les entreprises emprunteuses qui paient les commissions d'EvenFi. Les coûts liés au marché secondaire, le cas échéant, ne sont pas précisés. La véritable retenue est fiscale : 26 % retenus à la source pour les résidents italiens et 19 % pour les résidents espagnols, avec un relevé annuel fourni. Il convient de noter un détail gênant : l'impôt est prélevé sur les intérêts bruts que vous percevez, tandis que les pertes liées aux prêts en défaut de paiement ne peuvent généralement pas être déduites de ce montant. Ainsi, dans un portefeuille présentant de nombreux défauts de paiement, l'impact fiscal effectif sur votre résultat net est plus lourd que ne le laisse supposer le taux affiché.

Aucune mesure réglementaire n'a été prise à l'encontre d'EvenFi – ce qui constitue une véritable particularité sur un marché italien où un concurrent a été suspendu, un autre liquidé et un troisième s'est vu retirer sa licence entre 2025 et 2026. Les plaintes sont d'ordre commercial. Des données de seconde main datant d’août 2026 font état d’environ 416 avis sur Trustpilot, répartis à 45 % en cinq étoiles contre 42 % en une étoile – soit une note moyenne d’environ 3,1 sur 5, en baisse par rapport à 4,7 en octobre 2022 –, ce qui est le signe classique d’une détérioration de la situation au cours des premières années d’activité dans le domaine du crédit. Thèmes récurrents : des prêts en défaut de paiement sans nouvelle concernant leur recouvrement, un service client accessible uniquement par e-mail qui répond par des messages automatisés, des difficultés liées à la connexion et aux codes de retrait (une plainte déposée en septembre 2025 auprès de l’association de consommateurs Altroconsumo a été résolue), ainsi que le retrait de l’application Android. Une mise en garde par association : EvenFi gère désormais la liquidation de Rendimento Etico, une plateforme dont la licence a été révoquée — un service conforme aux exigences des autorités de régulation, mais dont les noms apparaissent ensemble dans les résultats de recherche.

Les emprunteurs doivent justifier d'un historique d'activité de trois à cinq ans et de deux exercices consécutifs bénéficiaires ; ils peuvent emprunter entre 35 000 et 5 millions d'euros sur une durée de quatre à soixante mois. La plateforme précise qu'elle finance exclusivement des projets de croissance, et non des déficits de trésorerie, des refinancements ou des arriérés d'impôts. Chaque prêt se voit attribuer une note allant de A+ à D en fonction du niveau d’endettement, du chiffre d’affaires, de l’ancienneté de l’entreprise, des effectifs, du secteur d’activité et des relations bancaires ; ces notes sont automatiquement revues à la baisse en cas de retard de paiement. Les résultats sont toutefois médiocres : la note maximale A a enregistré un taux de défaut de 25,8 % sur ses projets, et la note B a affiché des résultats moins bons que la note C. Les notes ne devraient donc pas guider vos décisions.