El fundador y director ejecutivo es Diego Dal Cero, un emprendedor del sector de las tecnologías de la información que también dirige CoreFi, la división de software bancario del grupo. La página «Acerca de» menciona a un equipo más amplio —el cofundador Matteo Vallin, el director financiero Federico Shaw y otros—, pero dicha página también contiene contenido predefinido que es evidentemente falso (afirmaciones sobre 500 000 clientes y un patrocinio de los New York Jets que no corresponden a ninguna startup de Bérgamo), por lo que conviene tomarla con cautela. Una filial de un fondo estadounidense, Pacific Capital Partners, invirtió en enero de 2023, y la empresa recaudó más de 300 000 euros en su propia ronda de financiación colectiva en 2022. La sociedad operativa italiana cuenta, según sus datos, con solo tres empleados.

Cuando se produce un impago, hay un periodo de gracia de cinco días, seguido de un contacto directo, un intento de reestructuración y, finalmente, un procedimiento de recuperación judicial a cargo del equipo jurídico de EvenFi, que corre con los gastos; la calificación del préstamo baja a C- a los 30 días de retraso y a D a los 90. Lo que nadie puede comprobar es si esto funciona: tras seis años y 145 proyectos en mora, EvenFi nunca ha publicado el importe recuperado, la tasa de recuperación ni la cifra de pérdidas realizadas. Al no existir garantías reales ni personales que respalden los préstamos, los inversores no deberían contar con recuperar gran parte de los 6,5 millones de euros en mora.

Invertir es gratis: no hay comisiones por ingresar, invertir, retirar fondos ni utilizar la plataforma; las empresas prestatarias pagan las comisiones de EvenFi. Los costes del mercado secundario, si los hubiera, no se especifican. La deducción real es la retención fiscal: un 26 % para los residentes italianos y un 19 % para los españoles, y se proporciona un extracto anual. Hay que tener en cuenta un detalle incómodo: el impuesto se retiene sobre los intereses brutos que recibes, mientras que las pérdidas por préstamos impagados, por lo general, no pueden compensarse con ellos, por lo que, en una cartera con muchos impagos, la carga fiscal efectiva sobre tu resultado neto es mayor de lo que sugiere el tipo nominal.

No existe ninguna medida reguladora contra EvenFi, lo que supone una verdadera diferencia en un mercado italiano en el que un competidor fue suspendido, otro liquidado y a un tercero se le revocó la licencia entre 2025 y 2026. Las quejas son de carácter comercial. Datos de segunda mano de agosto de 2026 muestran unas 416 valoraciones en Trustpilot, repartidas entre un 45 % de cinco estrellas frente a un 42 % de una estrella —aproximadamente un 3,1 sobre 5, por debajo del 4,7 registrado en octubre de 2022—, el clásico indicio de que los primeros años de actividad crediticia han ido mal. Temas recurrentes: préstamos impagados sin noticias sobre su recuperación, un servicio de atención al cliente solo por correo electrónico que responde con mensajes automáticos, problemas con el inicio de sesión y los códigos de retirada (se resolvió una queja presentada en septiembre de 2025 ante la organización de consumidores Altroconsumo) y la retirada de la aplicación para Android. Una advertencia por asociación: EvenFi gestiona actualmente la liquidación de Rendimento Etico, una plataforma a la que se le revocó la licencia —un servicio que cumple con la normativa, pero cuyos nombres aparecen juntos en las búsquedas—.

Los solicitantes deben tener entre tres y cinco años de historial empresarial y dos ejercicios consecutivos con resultados positivos; pueden solicitar préstamos de entre 35 000 y 5 millones de euros a un plazo de entre cuatro y sesenta meses, y la plataforma afirma que solo financia proyectos de crecimiento, no déficits de tesorería, refinanciaciones ni atrasos fiscales. A cada préstamo se le asigna una calificación que va desde la A+ hasta la D, en función de los niveles de deuda, los ingresos, la antigüedad de la empresa, la plantilla, el sector y las relaciones bancarias; además, las calificaciones se rebajan automáticamente cuando se producen retrasos en los pagos. Sin embargo, los resultados son deficientes: en la calificación máxima, la A, el 25,8 % de los proyectos han entrado en mora, y la calificación B ha obtenido peores resultados que la C; por lo tanto, las calificaciones no deberían ser el factor determinante a la hora de tomar decisiones.